Términos y Condiciones

Última actualización: abril 2026

Bienvenido/a a Vitals IA. Al registrarte y usar nuestra plataforma, aceptás los términos descritos a continuación. Leelos con atención antes de crear tu cuenta.

1. Descripción del servicio

Vitals IA es una plataforma SaaS destinada a nutricionistas y profesionales de la salud para gestionar el seguimiento nutricional de sus pacientes. Incluye un panel web de gestión y un bot de Telegram para la comunicación con pacientes.

2. Registro y cuenta

• Para usar el servicio debés ser mayor de 18 años.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que infrinjan estos términos.

3. Uso permitido

Vitals IA está diseñado exclusivamente para uso profesional en el contexto de la nutrición y la salud. Queda prohibido:

• Usar la plataforma con fines ilegales o para actividades que dañen a terceros.
• Compartir el acceso de tu cuenta con personas no autorizadas.
• Intentar acceder a datos de otros nutricionistas o pacientes que no son los tuyos.
• Realizar ingeniería inversa, scraping o ataques contra la infraestructura del servicio.

4. Datos y privacidad

Vitals IA almacena información de tus pacientes (nombre, registros de comida, peso, bienestar) con el fin exclusivo de brindarte las funcionalidades del servicio. Nos comprometemos a:

• No vender ni compartir datos de tus pacientes con terceros.
• Usar los datos únicamente para operar y mejorar el servicio.
• Aplicar medidas razonables de seguridad para proteger la información.

Vos sos el responsable del tratamiento de los datos personales de tus pacientes conforme a la legislación aplicable en tu país (en Argentina, Ley 25.326 de Protección de Datos Personales).

5. Planes y pagos

• El plan gratuito (Free) es de uso ilimitado en el tiempo con las funcionalidades indicadas.
• Los planes pagos se cobran mensualmente a través de Mercado Pago.
• No ofrecemos reembolsos por períodos ya abonados, salvo falla comprobable del servicio.
• Podemos modificar los precios con un aviso mínimo de 30 días.

6. Disponibilidad del servicio

Buscamos mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo. No somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.

7. Propiedad intelectual

El software, diseño y marca de Vitals IA son propiedad de sus creadores. Los datos que cargás en la plataforma te pertenecen a vos. Al usar el servicio, nos otorgás una licencia limitada para procesarlos con el fin de brindarte el servicio.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por email o mediante un aviso en el dashboard con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Limitación de responsabilidad

Vitals IA es una herramienta de apoyo a la gestión profesional. Las decisiones clínicas y nutricionales son responsabilidad exclusiva del profesional de la salud. No somos responsables por decisiones tomadas en base al uso de la plataforma.

10. Contacto